Copa Airlines es la aerolínea de bandera de Panamá,cuyo nombre real es Compañía Panameña de Aviación.Copa tiene su sede en Ciudad de Panamá, Panamá y su centro de operaciones principal en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. Es una filial de Copa Holdings y miembro de Star Alliance. La aerolínea es también el principal operador y propietario de la aerolínea colombiana AeroRepública, actualmente conocida como Wingo, anteriormente conocida como Copa Airlines Colombia. Copa se fundó en 1947 e inició sus operaciones en tres ciudades de Panamá.

El hub de Copa Airlines es el Aeropuerto Internacional de Tocumen Panamá que está situado en la ciudad de Panamá. Desde su hub, Copa Airlines ofrece los vuelos nacionales e internacionales y utiliza terminal 2 para salida y llegadas. Copa Airlines opera en 32 países y 84 rutas en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. Copa ofrece actualmente unos 327 vuelos regulares diarios.

Copa Airlines tiene claras las tasas por exceso de equipaje y cargos por exceso, que deben hacerse en la terminal. Sin embargo, Copa Airlines tiene algunas reglas y regulaciones de equipaje que son limitaciones de peso y altura. Maleta de mano: 17 x 10 x 9 pulgadas y una restricción de peso no revelada (43 x 25 x 22 cm) 22 x 14 x 10 pulgadas (56 x 36 x 26 centímetros) y 22 libras, tamaño máximo de equipaje de mano (10 kg). Equipaje facturado:cada pieza puede medir hasta 158 cm en total (alto + largo + ancho) y 23 kg.

Usted puede cambiar el origen o destino de su vuelo de Copa Airlines sin tener que pagar un cargo por cambio. Sin embargo, si hay una disparidad de tarifa, usted será responsable de pagarla. Copa Airlines permite cambios gratuitos dentro 24 horas de la reserva de lo contrario la aerolínea cobra un cargo de cambios que puede ser diferentes según la clase,ruta y tiempo de cambio. Los pasajeros pueden cambiar sus reservas desde el sitio web, en el aeropuerto o pueden obtener la ayuda de atención al cliente de Copa Airlines.

Puede cancelar cualquier boleto de Copa Airlines dentro de las 24 horas sin ningún cargo y obtendrá un reembolso completo. Tiene derecho a un reembolso por su viaje cancelado si Copa Airlines cancela su vuelo. Si su vuelo sufre un retraso sustancial, tiene derecho a un reembolso. El pasajero podrá posponer el vuelo y recibir un reembolso en caso de fallecimiento o enfermedad grave del pasajero, de su acompañante o de un familiar cercano, con la documentación adecuada.